Mês 2 em diante
Decidir o tráfego com dados
Com o primeiro mês completo de números, sentamos com você e com o seu gestor de tráfego para decidir quando e quanto aumentar o investimento.
Capítulo 5 · Plano e investimento
Quatro semanas para colocar de pé.
A implantação começa pelo que mais dói, o primeiro atendimento, e termina com os números na sua mão. São dois formatos de contratação: você escolhe o tamanho do passo.
~3 min de leitura · fechamento
O plano em fases
A Clara entra no ar na semana 3.
Começamos pelas noites, fins de semana e feriados, onde hoje não há ninguém. Com a equipe confiante, ela passa a atender 24 horas.
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Semana 01
Imersão e configuração
Reunião de imersão, leitura do manual de agenda e do playbook da consultoria, conexão do WhatsApp e do Instagram ao CRM e importação da base do GestãoDS.
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Semana 02
Clara em teste interno
A equipe conversa com a Clara como se fosse paciente e ajusta o tom. Treinamento da equipe no CRM e no kanban.
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Semana 03
Clara no ar
Primeiro fora do horário, depois 24 horas. Rotinas de aniversário, recall e avaliação no Google ligadas.
Clara no ar -
Semana 04
Ana e os números
A Ana passa a analisar as conversas, o painel ganha os motivos de não fechamento e as conversões começam a voltar para o Meta.
Fase 2 · só se você quiser
A Clara agendando
Quando você se sentir segura, a Clara aprende a agendar seguindo o seu manual de agenda. Até lá, a agenda continua 100% com a equipe.
Investimento
Dois formatos. Sem letra miúda.
Em ambos: um valor único de implantação e uma mensalidade que só começa depois que a Clara entra no ar.
Essencial
Para resolver o primeiro atendimento e acabar com a digitação no CRM.
Implantação · pagamento único
R$ 3.500
Mensalidade
R$ 1.200 /mês
Plataforma, suporte, manutenção e ajustes
- Clara, atendente digital 24h no WhatsApp e no Instagram
- CRM Smart Opus com kanban, preenchido pelas conversas
- Painel com leads, tempo de resposta e funil
- Rotinas: aniversário, recall e avaliação no Google
- Treinamento da equipe e suporte
- Ana, analista de conversas
- Reativação da base do GestãoDS
- Conversões de volta para o Meta
Completo
Para resolver o atendimento e também saber por que se ganha e por que se perde cada paciente.
Implantação · pagamento único
R$ 4.997
Mensalidade
R$ 1.697 /mês
Plataforma, suporte, manutenção e ajustes
- Tudo do Essencial
- Ana, analista de conversas: nota de atendimento, alerta de demora e sugestão de resposta para objeções
- Motivos de não fechamento no painel, mês a mês
- Reativação da base: importação dos pacientes dos últimos 3 anos do GestãoDS e a primeira campanha para eles
- Conversões de volta para o Meta, para o seu gestor de tráfego otimizar por quem fecha
- Implantação em duas partes: 50% na aprovação e 50% quando a Clara entrar no ar.
- Mensalidade começa só depois que a Clara estiver atendendo os seus pacientes.
- Do Essencial para o Completo a qualquer momento: paga-se só a diferença da implantação.
O que não está nesta proposta
Para não haver surpresa depois.
Cobrado pelo Meta
Mensagens oficiais do WhatsApp
Rotinas e campanhas que iniciam conversa (aniversário, recall, campanhas para a base) usam mensagens oficiais, cobradas pelo Meta por envio, em geral entre R$ 0,06 e R$ 0,30 conforme o tipo. Responder a quem chamou não tem esse custo.
Continua com o seu gestor
Gestão de tráfego
As campanhas seguem com o seu gestor de tráfego, que passa a receber os dados de conversão. A Smart Opus também faz gestão de tráfego, se um dia fizer sentido conversar sobre isso.
Decisão sua
O CRM atual
A licença do CRM que vocês usam hoje não entra aqui. Podemos manter os dois em paralelo durante a transição e você decide quando desligar o antigo.
Quem está do outro lado
Não é uma ferramenta. É uma operação que a gente constrói junto.
Trabalhamos com automação de atendimento há mais de cinco anos, antes de a IA virar moda. Hoje atendemos clínicas como a do Dr. Jorge e a Fisio Academy, e operações no Brasil, nos Estados Unidos, na Argentina e em Portugal.
+100
funcionários digitais implantados
+50
clientes atendidos no Brasil e no exterior
+R$ 20 mi
em vendas geradas para os nossos clientes
+R$ 500 mil
economizados em custos operacionais
Checklist do OK
Antes de dizer sim, confira estes cinco pontos.
Marque cada um. Se algum não fizer sentido, é sinal de que precisamos ajustar a proposta antes de começar.
Como nos dar o seu OK
Responda à mensagem em que recebeu este link com "OK, plano Completo" ou "OK, plano Essencial".
Em seguida enviamos o contrato e marcamos a reunião de imersão. A semana 1 começa na data que for melhor para você.
Proposta para a Dra. Luciana Nocera · 14 · 10 · 2026